Politique de confidentialité
Date d'entrée en vigueur : 21 mars 2025
Chez Groupe Suly, nous prenons votre confidentialité au sérieux, c'est pourquoi nous avons élaboré une politique de confidentialité qui couvre la manière dont nous recueillons, utilisons, divulguons, transférons et stockons vos renseignements personnels.
La présente politique de confidentialité décrit les pratiques de Groupe Suly (« Groupe Suly », « nous », « notre » ou « nos ») en matière de protection des données.
C’est la société Groupe Suly (établie à 4605 suite 350 Boul. Lapinière Brossard, QC J4Z 3T5, Canada) qui est responsable du traitement des données pour vos renseignements.
VEUILLEZ LIRE ATTENTIVEMENT CETTE POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ POUR COMPRENDRE COMMENT NOUS TRAITONS VOS RENSEIGNEMENTS. SI VOUS N’ÊTES PAS D’ACCORD AVEC LA PRÉSENTE POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ, VEUILLEZ VOUS ABSTENIR D’UTILISER LES SERVICES. SI LES SERVICES QUE VOUS AVEZ ACHETÉS SONT ASSUJETTIS À LA PRÉSENTE POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ, VEUILLEZ INTERROMPRE L’INSTALLATION DE VOS SERVICES ET COMMUNIQUER AVEC Groupe Suly AUX COORDONNÉES INDIQUÉES CI-APRÈS.
La présente politique de confidentialité contient les sections suivantes :
Renseignements que nous recueillons
Utilisation de vos renseignements
Motifs justifiant l’utilisation de vos renseignements
Témoins et technologies semblables
Outils d’analyse et publicités en ligne
Partage et divulgation de vos renseignements
Conservation de vos renseignements
Droits des personnes visées et options à votre disposition
Liens et fonctionnalités de tiers
Information à l’intention des demandeurs d’emploi
Protection de vos renseignements
Demandes d’emploi
Modifications à notre politique de confidentialité
Coordonnées de Groupe Suly
RENSEIGNEMENTS QUE NOUS RECUEILLONS
La présente politique de confidentialité s’applique aux renseignements que nous recueillons et utilisons vous concernant lorsque vous :
consultez ou utilisez un site Web de Groupe Suly, une application mobile, du matériel, un logiciel ou tout autre service en ligne ou mobile Groupe Suly contenant un lien vers la présente politique de confidentialité, ou vous affichant de toute autre façon la présente politique de confidentialité ;
vous connectez au moyen d’un site Groupe Suly ; ou
participez à un sondage ou à une enquête de Groupe Suly.
Nous employons le terme « services » pour désigner, collectivement, ces produits et services.
Nous obtenons des renseignements vous concernant par les moyens plus amplement décrits ci-après lorsque nous fournissons les services. Veuillez noter que nous avons besoin de certains types de renseignements pour être en mesure de vous fournir les services. Si vous ne nous fournissez pas ces renseignements, ou si vous nous demandez de les supprimer, il est possible que vous cessiez d’avoir accès à nos services ou que vous ne puissiez plus les utiliser.
1. Renseignements que vous nous fournissez
Groupe Suly recueille plusieurs types de renseignements que vous lui fournissez directement. Par exemple, Groupe Suly recueille auprès de vous des renseignements par différents moyens :
lorsqu’il traite vos commandes ;
lorsqu’il reçoit les demandes ou les questions que vous soumettez dans un formulaire ou par courriel ;
des communications et des transactions que vous avez avec nous (notamment sur nos sites Web, à l’occasion d’événements spéciaux, par téléphone, sur des sites de réseautage social tiers et par courriel ou par la poste) ;
dans le cadre des services que vous utilisez ;
lorsque vous participez à des loteries, à des concours ou à des enquêtes de Groupe Suly ;
dans toute évaluation que vous soumettez concernant les services et les produits Groupe Suly ;
dans les demandes d’emploi ;
lors de l’enregistrement de votre compte et de votre produit et dans le cadre de l’administration de votre compte ;
lors du chargement ou de la publication de contenu dans le cadre des services ;
dans le cadre des demandes de service à la clientèle et de soutien technique.
D’autres entités de Groupe Suly pourront également recueillir et traiter les renseignements mentionnés ci-dessus, mais le responsable du traitement des données en ce qui concerne ce traitement des renseignements demeurera toujours Groupe Suly, comme précisé au début de la présente politique de confidentialité.
Renseignements vous concernant
Certains services n’exigent pas que vous fournissiez des renseignements permettant de vous identifier directement par votre nom, mais le type précis de renseignements que nous recueillons dépend des services que vous utilisez, de la façon dont vous les utilisez et des renseignements que vous choisissez de fournir. Voici les types de données que nous recueillons directement de vous, par exemple :
votre nom, votre adresse, votre numéro de téléphone et votre adresse de courriel (et le nom de votre entreprise, son adresse, ses coordonnées et d’autres renseignements sur l’entreprise, si vous utilisez un site Web ou un produit Groupe Suly destiné aux entreprises) ;
les identifiants de connexion, si vous créez un compte Groupe Suly ;
les données de facturation comme l’adresse d’expédition, le numéro de votre carte de débit ou de crédit, le numéro de vérification et la date d’expiration ;
des renseignements sur vos achats ou sur d’autres transactions que vous effectuez avec nous ;
des renseignements sur vos interactions avec le service à la clientèle et le service de soutien technique ;
des données démographiques comme votre sexe ;
si vous choisissez de participer à une étude menée par Groupe Suly en rapport à nos produits et services, les renseignements fournis en lien avec cette étude ;
du contenu généré par les utilisateurs que vous publiez sur les forums publics en ligne de Groupe Suly ;
les autres renseignements que vous choisissez de fournir directement à Groupe Suly relativement à votre utilisation des services.
Renseignements concernant d’autres personnes
Si vous donnez la référence d’une tierce personne afin qu’elle bénéficie des offres promotionnelles en cours. Certains de nos produits et fonctionnalités vous permettent de, ou vous obligent à, créer un compte et établir un identifiant Groupe Suly. Cet identifiant vous donne la possibilité de vous inscrire à un large éventail de services Groupe Suly. Il permet également à Groupe Suly de regrouper les renseignements recueillis auprès de différents produits et services Groupe Suly, ce qui nous aide à vous offrir une expérience plus intégrée et harmonieuse pour l’ensemble de nos services.
2. Renseignements que nous recueillons par des moyens automatisés
Lorsque vous utilisez les services, nous recueillons les renseignements décrits dans la présente section. Comme plus amplement précisé ci-dessous, nos fournisseurs de services (qui sont des sociétés tierces travaillant pour notre compte) et nous pouvons utiliser différentes technologies, notamment les témoins et d’autres outils semblables, pour faciliter la collecte de ces renseignements.
Sites Web. Lorsque vous utilisez nos sites Web, nous recueillons et analysons des renseignements comme votre adresse IP, le type de navigateur, la langue de navigation, le système d’exploitation, l’État ou le pays à partir duquel vous vous êtes connecté aux services, les attributs des logiciels et du matériel (incluant l’identifiant des appareils), les pages et les URL de renvoi et de sortie, le type de plateforme, le nombre de clics, les fichiers que vous téléchargez, les noms de domaine, les pages d’accueil, les pages consultées et l’ordre de leur consultation, le temps passé sur chaque page, les termes utilisés pour effectuer des recherches sur notre site, la date et l’heure à laquelle vous utilisez les services et chargez ou publiez du contenu, les journaux d’erreurs et d’autres renseignements de même nature.
Nous vous demanderons la permission avant de recueillir de l’information sur votre position GPS exacte. Dans un tel cas, nous utiliserons l’information sur votre position GPS exacte pour fournir des services, du contenu et des offres promotionnelles personnalisés et d’autres renseignements qui pourraient vous intéresser. Si vous souhaitez que nos fournisseurs de services et nous-même cessions de recueillir et d’utiliser l’information sur votre position GPS, vous pouvez désactiver les fonctions de positionnement GPS sur votre appareil. Veuillez consulter les paramètres de configuration du fabricant de votre appareil. Sachez que si vous désactivez ces fonctions, vous n’aurez plus accès à une partie ou à l’ensemble des services, du contenu, des fonctionnalités et des produits mis à votre disposition par l’entremise des services.
3. Renseignements que nous recueillons auprès des médias sociaux et d’autres plateformes de contenu
Si vous accédez aux services au moyen d’une connexion ou d’un compte de tiers (p. ex., par l’entremise d’un réseau social), vous pourriez nous permettre d’avoir accès à certains renseignements de votre profil sur ce réseau social et de stocker ces renseignements. Ceux-ci comprennent votre nom, votre sexe, la photo de votre profil, vos mentions « J’aime » et vos visites, ainsi que votre liste d’amis, tout dépendant de la configuration de vos paramètres dans ces services.
Si vous ne souhaitez pas partager ces renseignements, n’utilisez pas la connexion d’un réseau social pour accéder aux services. Pour savoir comment les réseaux sociaux traitent vos renseignements, veuillez consulter leurs politiques de confidentialité et leurs conditions d’utilisation, ce qui vous permettra de modifier vos paramètres de protection des renseignements personnels.
Lorsque vous cliquez sur « J’aime » ou « Suivre » sur Facebook, Instagram, Twitter ou sur d’autres sites de médias sociaux, nous pouvons recueillir certains renseignements auprès de vous, notamment votre nom, votre adresse de courriel et les commentaires ou les éléments de contenu que vous publiez et qui concernent Groupe Suly. Nous recueillons aussi vos renseignements si vous vous inscrivez à l’une de nos promotions ou si vous nous soumettez des renseignements par l’entremise des sites de médias sociaux.
4. Renseignements que nous recueillons auprès de tiers
Groupe Suly peut recevoir des renseignements supplémentaires, comme des données démographiques et statistiques, de la part de tiers, par exemple des partenaires d’affaires, des spécialistes en marketing, des chercheurs, des analystes et d’autres parties, que nous pourrions vous attribuer en fonction des groupes statistiques auxquels vous êtes affecté.
Nous utilisons cette information pour compléter les renseignements que nous recueillons directement auprès de vous afin de cerner vos intérêts éventuels, de vous offrir des expériences plus pertinentes avec la marque Groupe Suly et d’améliorer nos produits, nos statistiques et notre publicité.
UTILISATION DE VOS RENSEIGNEMENTS
Nos fournisseurs de services et nous utilisons vos renseignements (incluant tous les renseignements que nous recueillons comme indiqué dans la présente politique de confidentialité) à différentes fins commerciales et opérationnelles, selon le type de renseignements recueillis auprès de vous et vous concernant, et selon le type de services Groupe Suly que vous utilisez.
Ces renseignements sont utilisés aux fins suivantes :
exécuter un achat ou fournir les services que vous avez demandés, incluant la facturation et la comptabilité ;
répondre à vos demandes de renseignements et vous fournir un service à la clientèle plus efficace ;
vous communiquer des mises à jour et de l’information concernant des produits que vous avez achetés auprès de nous ;
évaluer et traiter les demandes d'emploi, comme décrit plus loin ci-dessous dans la section Demandes d'emploi ;
communiquer avec vous par courriel, par la poste ou par téléphone concernant des produits, des services, des sondages, des enquêtes, des promotions ou des événements spéciaux de Groupe Suly ou de tiers, ou d’autres sujets qui pourraient vous intéresser, selon nous ;
personnaliser les publicités et le contenu des services ;
nous aider à mieux comprendre vos intérêts et vos besoins, et améliorer les services ;
réaliser des analyses, des enquêtes et des rapports concernant l’utilisation de nos services ;
faire une synthèse et extraire de l’information des données tirées de votre utilisation des différents services ;
fournir, gérer et améliorer les services et leur performance, mettre à l’essai et créer de nouveaux produits et services et de nouvelles fonctionnalités ;
protéger nos sites Web, nos produits, nos logiciels, nos applications Groupe Suly ;
comprendre et résoudre les défaillances d’application et d’autres problèmes signalés ;
nous conformer aux procédures, lois et règlements auxquels nous sommes assujettis lorsque nos intérêts légitimes, ou les intérêts légitimes de tiers, le justifient ;
établir, exercer ou défendre nos droits si nécessaire lorsque nos intérêts légitimes, ou les intérêts légitimes de tiers, le justifient.
Renseignements combinés
Aux fins décrites dans la présente politique de confidentialité, nous pouvons combiner des renseignements que nous recueillons au moyen des services avec ceux que nous recevons d’autres sources, en ligne et hors ligne, et utiliser ces renseignements conformément à la présente politique de confidentialité.
Données agrégées/anonymisées
Nous pouvons agréger et anonymiser des données recueillies par l’entremise des services de façon à ce qu’il ne soit plus possible d’établir aucun lien entre ces renseignements et vous ou votre appareil (les « renseignements agrégés/anonymisés »). Nous pouvons utiliser ces renseignements agrégés/anonymisés à quelque fin que ce soit, notamment à des fins de marketing et d’enquête, et nous pouvons également partager ces données avec n’importe quel tiers, y compris des annonceurs, des partenaires de promotions et des commanditaires.
MOTIFS JUSTIFIANT L’UTILISATION DE VOS RENSEIGNEMENTS
Les motifs qui justifient l’utilisation de vos renseignements tel que prévu dans la présente politique de confidentialité sont les suivants :
lorsque nous avons besoin d’utiliser vos renseignements pour nous acquitter de certaines obligations que nous impose un contrat conclu avec vous (par exemple, pour nous conformer aux conditions d’utilisation de nos sites Web, que vous avez acceptées en naviguant sur les sites Web ou en vous inscrivant, ou au contrat en vertu duquel nous nous engageons à vous fournir des services) ;
lorsque nous avons besoin d’utiliser vos renseignements si nos intérêts légitimes, ou les intérêts légitimes de tiers, le justifient ;
lorsque nous avons votre consentement, en accord avec les exigences légales applicables, pour utiliser vos renseignements à des fins particulières ;
lorsque nous utilisons vos renseignements pour nous conformer à toute obligation légale applicable (par exemple, pour garder des traces des achats à des fins fiscales et de vérification ou bien afin de se conformer à la règlementation et les lois relatives à la communication électronique et la LNNTE).
TÉMOINS ET TECHNOLOGIES SEMBLABLES
Pour effectuer la collecte des renseignements visés dans la section « Renseignements que nous recueillons par des moyens automatisés » ci-dessus, nos fournisseurs de services et nous-même utilisons des journaux de serveur Internet, des témoins, des balises, des SDK, des pixels espions et d’autres technologies de suivi. Nous utilisons ces technologies afin de mieux comprendre et d’enregistrer vos préférences particulières en matière de navigation dans le souci de vous offrir une expérience mieux ciblée dans le futur.
Journal de serveur Web : un fichier dans lequel est stockée l’activité d’un site Web.
SDK (Trousse de développement logiciel) : un ensemble d’outils ou de codes que nous intégrons dans nos applications et nos logiciels, permettant à des tiers de recueillir des renseignements sur la façon dont les utilisateurs interagissent avec les services.
Témoin : un petit fichier texte placé sur votre appareil qui permet à Groupe Suly de :
Reconnaître votre appareil
Stocker vos préférences et paramètres
Analyser les pages que vous consultez et améliorer votre expérience avec des publicités ciblées
Effectuer des enquêtes et des analyses
Renforcer la sécurité et l’administration des services
Pixel espion (GIF invisible) : une balise électronique intégrée aux sites Web, publicités et courriels pour :
Recueillir des données d’utilisation comme les impressions publicitaires, les clics et les taux d’ouverture
Mesurer la popularité des services et publicités
Accéder aux témoins des utilisateurs
Lorsque nous adoptons de nouvelles technologies, nous pourrions utiliser d'autres méthodes pour collecter des renseignements.
Gestion des témoins
Vous pouvez ajuster vos paramètres pour recevoir des notifications concernant la création ou la mise à jour de témoins ou les bloquer complètement. Consultez l’aide de votre navigateur (Internet Explorer, Google Chrome, Mozilla Firefox, ou Apple Safari) pour en savoir plus. Vous avez aussi la possibilité de gérer les témoins Flash via les outils de gestion Flash d'Adobe. Si vous choisissez de bloquer ou de désactiver certains témoins, il est possible que certaines fonctionnalités ou services ne soient plus accessibles.
Commande sans témoins
Si vous ne souhaitez pas accepter les témoins pour effectuer un achat, vous pouvez appeler notre service clientèle au 1 866 465-3575 pour passer votre commande par téléphone.
Pour plus de détails sur l’utilisation des témoins, consultez notre politique sur les témoins. En continuant à utiliser nos services, vous acceptez l’utilisation des témoins comme décrit.
OUTILS D’ANALYSE ET PUBLICITÉS EN LIGNE
Outils d’analyse
Nous pouvons utiliser des services d’analyse Web tiers, tels que Google Analytics, pour collecter et analyser des données d’utilisation via des témoins et d'autres outils similaires. Cela nous permet de réaliser des audits, des enquêtes, de prévenir la fraude et de vous offrir certaines fonctionnalités.
Si vous souhaitez empêcher Google Analytics d'utiliser vos informations à des fins statistiques, vous pouvez installer le module complémentaire de navigateur pour la désactivation de Google Analytics.
En ce qui concerne les courriels envoyés par nos soins, des outils d’analyse (comme des GIF invisibles) peuvent être utilisés pour recueillir des informations sur l'ouverture du message ou si vous avez cliqué sur certains liens ou bannières. Ces données nous aident à évaluer l'efficacité de nos communications et de nos campagnes marketing.
Publicité en ligne
Nos services peuvent inclure des technologies publicitaires de tiers permettant de présenter des publicités ciblées en fonction de vos intérêts sur nos services, ainsi que sur d'autres sites Web et applications que vous consultez. Ces publicités peuvent être basées sur des facteurs tels que votre âge, votre sexe, vos recherches, vos données démographiques, et d’autres informations que nous recueillons à votre sujet. Ces publicités peuvent aussi dépendre de votre activité passée ou actuelle, sur nos sites ou d'autres plateformes en ligne.
Des tiers, dont les produits ou services sont accessibles par nos services, peuvent également placer des témoins ou d'autres technologies sur vos appareils pour recueillir des informations. Nous permettons à des réseaux publicitaires et à des serveurs publicitaires, tels que Google Analytics et DoubleClick, de vous présenter des publicités ciblées et d’accéder à leurs témoins ou technologies.
Nous pouvons aussi partager des informations client (comme des adresses de courriel) avec des fournisseurs de services pour "apparier" ces données à des identifiants publicitaires sous forme dépersonnalisée afin de vous présenter des publicités plus pertinentes ailleurs.
Nous n’avons aucun contrôle sur les témoins et technologies placés par ces tiers et ils ne sont pas soumis à notre politique de confidentialité. Si vous souhaitez en savoir plus sur les publicités ciblées et contrôler les témoins, vous pouvez consulter des options comme la Network Advertising Initiative ou le site de l’Alliance de la publicité numérique du Canada.
Avis concernant le réglage d’interdiction du suivi
Certains navigateurs offrent un réglage "Do Not Track" (DNT), une préférence de confidentialité qui vous permet d'empêcher la collecte de vos données. Nous ne répondons pas aux signaux DNT émis par les navigateurs pour le moment. Nous proposons toutefois des mécanismes de désactivation comme mentionné plus haut. En savoir plus sur l'option DNT.
PARTAGE ET DIVULGATION DE VOS RENSEIGNEMENTS
Groupe Suly communique vos renseignements des façons suivantes :
Sociétés affiliées et filiales
Nous pouvons communiquer les renseignements que nous recueillons aux autres entreprises de Groupe Suly (p. ex., les sociétés de fabrication, de distribution et de développement de produits de Groupe Suly) aux fins de vous fournir des produits et services, d’assurer un niveau de services uniforme entre nos différents produits et services, et d’améliorer nos produits, nos services et votre expérience client.
Fournisseurs de services
Nous communiquons vos renseignements ou en permettons l’accès à un nombre restreint de tiers qui fournissent des services en notre nom. Ils ont accès afin de fournir ces services, mais ils ne sont pas autorisés à utiliser vos renseignements à d’autres fins. Ils nous fournissent un large éventail de services, notamment la facturation, les ventes, le marketing, la publicité, l’analyse, la recherche, le service à la clientèle, l’expédition et l’approvisionnement, le stockage de données, la sécurité, la prévention de la fraude, le traitement de paiement et les services juridiques.
Protection de Groupe Suly et d'autrui
En utilisant les services, vous reconnaissez et acceptez que nous pouvons avoir accès aux renseignements que nous recueillons vous concernant et que nous pouvons conserver et divulguer ces renseignements, si la loi l’exige ou si nous croyons de bonne foi qu’un tel accès, une telle conservation ou une telle divulgation est raisonnablement nécessaire pour :
a) respecter une procédure judiciaire (citation à comparaître, ordonnance d’un tribunal) ;
b) faire observer nos conditions d’utilisation, la présente politique de confidentialité ou d’autres contrats conclus avec vous, y compris une enquête sur toute violation présumée de ceux-ci ;
c) répondre aux allégations voulant qu’un quelconque contenu violerait les droits d’un tiers ;
d) répondre à vos demandes de service à la clientèle ;
e) protéger les droits, les biens ou la sécurité personnelle de Groupe Suly, de ses mandataires, de ses sociétés affiliées, de ses utilisateurs ou du public. Cela inclut l’échange de renseignements avec d’autres sociétés et organisations aux fins de la protection contre la fraude et de la prévention des pourriels et des logiciels malveillants et à d’autres fins semblables.
Transfert des activités
À mesure que nous poursuivons le développement de nos activités, nous pouvons acquérir d’autres entreprises, fusionner ou établir des partenariats avec d’autres entreprises. Dans le cadre de ces transactions (y compris dans l’éventualité de ces transactions), les renseignements d’utilisateur pourraient figurer parmi les actifs transférés. Si une partie ou l’ensemble des actifs du Groupe Suly sont vendus ou transférés à un tiers, les renseignements de notre clientèle (y compris leur adresse de courriel) pourraient être un des éléments d’actif transférés. Si un tel transfert était assujetti à des restrictions obligatoires supplémentaires imposées par les lois applicables, Groupe Suly se conformerait à ces restrictions.
Plateforme de formation Groupe Suly
Si vous utilisez la plateforme de formation Groupe Suly dans le cadre de votre emploi, nous pourrions communiquer des renseignements concernant les modules de formation et les autres activités auxquels vous participez et que vous terminez dans la plateforme de formation, en fonction de l’entente applicable conclue avec votre employeur.
Forums publics
Certaines fonctionnalités de nos services peuvent vous permettre de publier des commentaires qui seront publiquement accessibles aux autres utilisateurs. Toute information que vous soumettez à partir de telles fonctions n'est pas confidentielle, et peut l'utiliser à toute fin que ce soit (y compris dans des témoignages ou autres documents publicitaires du Groupe Suly). Par exemple, si vous soumettez une évaluation de produit ou service sur un de nos sites, nous pouvons diffuser votre évaluation (accompagnée du nom fourni, le cas échéant) sur d’autres sites Web du Groupe Suly et sur les sites Web de tiers. Toute information que vous publiez ainsi ouvertement sera disponible pour le grand public et potentiellement accessible à partir de moteurs de recherche de tiers. Par conséquent, veuillez faire preuve de diligence lorsque vous utilisez ces fonctionnalités.
Renseignements agrégés/anonymisés
De temps en temps, Groupe Suly pourrait communiquer des renseignements agrégés/anonymisés concernant l’utilisation des services, par exemple, en publiant un rapport sur les tendances en matière d’utilisation. La communication de ces données n’est assujettie à aucune restriction.
CONSERVATION DE VOS RENSEIGNEMENTS
Nous conservons vos renseignements seulement le temps dont nous en avons besoin pour les fins pour lesquelles ils sont traités. La durée pendant laquelle nous conservons vos renseignements dépend des fins pour lesquelles nous les recueillons et les utilisons, ainsi que des exigences de conformité aux lois applicables.
DROITS DES PERSONNES VISÉES ET OPTIONS À VOTRE DISPOSITION
Vous disposez de certains droits concernant vos renseignements tels que plus amplement décrits ci-dessous.
1. Les droits que vous confère la loi
Si vous souhaitez obtenir de plus amples renseignements concernant les droits que vous confèrent les lois applicables, n’hésitez pas à communiquer avec notre responsable de la protection des données à tout moment aux coordonnées figurant dans la section « Contacts de Groupe Suly » ci-dessous. Pour exercer l’un ou l’autre de vos droits, veuillez nous envoyer un courriel à l'adresse info@groupsuly.ca.
Nous examinerons toutes les demandes et nous ferons connaître notre réponse dans le délai prévu par les lois applicables. Cependant, veuillez noter que certains renseignements peuvent être exemptés de telles demandes dans certaines circonstances, par exemple, si nos intérêts légitimes justifient que nous poursuivions le traitement de vos renseignements, ou si nous devons nous conformer à une obligation imposée par la loi. Nous pouvons vous demander de nous fournir les renseignements nécessaires pour confirmer votre identité avant de répondre à votre demande, tel que requis ou autorisé par les lois applicables.
2. Communications de marketing et partage de renseignements
Vous pouvez nous enjoindre de ne pas utiliser vos coordonnées pour communiquer avec vous par courriel, par la poste ou par téléphone au sujet de produits, de services, de promotions ou d’événements spéciaux qui pourraient susciter votre intérêt en communiquant avec nous aux coordonnées mentionnées ci-après. Dans les messages commerciaux par courriel, vous avez également la possibilité de faire retirer votre nom de la liste d’envoi en suivant les instructions qui se trouvent au bas de ces courriels. Veuillez noter que, malgré votre demande, nous pouvons tout de même utiliser ou communiquer certains renseignements dans la mesure permise par la présente politique de confidentialité, ou conformément aux exigences des lois applicables. Par exemple, vous ne pouvez pas retirer votre nom de la liste d’envoi de certains courriels opérationnels, notamment ceux qui concernent notre relation ou les transactions conclues avec vous.
3. Commandes de produits Groupe Suly
Pour être en mesure de passer une commande sur nos sites Web, vous devez activer les témoins. Si vous souhaitez commander des produits ou des services Groupe Suly, mais que vous avez désactivé les témoins, appelez-nous au 1 866-465-3575 pour passer votre commande par téléphone, ou consultez notre page Contacts pour obtenir d'autres coordonnées de Groupe Suly.
MODIFICATION DE NOTRE POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ
Nous nous réservons le droit de modifier la présente politique de confidentialité à tout moment pour tenir compte de modifications législatives, de nos pratiques en matière de collecte et d’utilisation de données, des fonctionnalités de nos services ou de l’évolution de la technologie. La version révisée de la politique de confidentialité sera accessible à partir des services. Nous vous conseillons donc de revoir le texte de la politique de temps à autre. Pour savoir si la politique de confidentialité a été modifiée depuis la dernière fois que vous l’avez consultée, vérifiez la « date d’entrée vigueur » mentionnée au début du document. Si nous modifions la présente politique de façon importante, nous vous ferons parvenir un avis en conséquence conformément aux exigences de la loi. Si vous continuez à utiliser les services, vous confirmez que vous avez lu et compris la version la plus récente de la présente politique de confidentialité.
COORDONNÉES DE GROUPE SULY
Si vous souhaitez communiquer avec nous ou si vous avez des questions ou une plainte à formuler concernant la présente politique de confidentialité, envoyez-nous un courriel à info@groupsuly.ca, ou consultez notre page Contacts avec nous pour obtenir d'autres coordonnées du Groupe Suly.
Vous pouvez également consulter notre responsable de la protection des données en utilisant l'adresse de courriel ci-dessus ou par la poste, à l'adresse suivante : Groupe Suly, 4605 suite 350 Boul. Lapinière Brossard, QC J4Z 3T5, Canada.